无线件,Wireless Ware

     
     
     
   
无线件,Wireless Ware  

保险行业移动解决方案

 
无线件,Wireless Ware   解决方案概要    
无线件,Wireless Ware   行业现状  
无线件,Wireless Ware   保险产品本身是一个比较复杂的产品,产品销售主要依靠保险代理人的宣讲介绍,随着保险险种的增多,客户投保理性的提高,需要保险代理人携带和查询的资料越来越多,如保险条款、费率手册、退保现金比例表、年金和红利的计算手册、保险法等。保险行业的特殊性要求代理人能在现场快速消除客户顾虑,树立专业权威可信的形象,让客户体察到时刻为他着想的、专业的销售服务。另外,在客户销售跟进环节,面对数量庞大的潜在客户群,希望有随身工具辅助代理人安排好跟进计划,并及时提醒。同时,在拜访后可以及时记录销售进展,辅助筛选重要客户。  
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软件和服务

使用人群  
无线件,Wireless Ware   应用软件:基于随身科技标准产品模块的保险行业移动解决方案 管理者: 总部管理人员、区域经理  
无线件,Wireless Ware   硬件设备:移动终端设备(掌上电脑、智能手机等) 员工:保险代理人、保险业务员
 
无线件,Wireless Ware   网络服务:2.5G/3G网络  
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无线件,Wireless Ware   解决的问题 收益  
无线件,Wireless Ware   产品的宣介资料繁多复杂,难以现场为客户组合设计产品 随身、全面的资料支持,增强现场销售能力  
无线件,Wireless Ware   缺乏满足客户个性化需求的类似案例现场展示,难以打动说服客户 现场产品组合设计,给客户快速专业的推荐  
无线件,Wireless Ware   如何筛选海量的潜在客户群,有效跟踪与管理潜在客户的重要信息 生动的现场案例展示,激发客户购买动力  
无线件,Wireless Ware   如何帮助保险代理人有效计划和高效使用时间 销售过程全方位跟踪和展示,提升自我管理能力  
无线件,Wireless Ware   无法记全客户相关需求,服务响应慢,导致客户满意度下降 及时和公司、客户保持联系,强化信息沟通  
无线件,Wireless Ware   无法获知客户相关保单信息,不能随时为客户提供各项服务 随时客户响应能力,提升客户满意度  
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无线件,Wireless Ware   方案详细内容  
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行业现状
 
无线件,Wireless Ware   保险行业移动解决方案将在外面对客户的保险代理人纳入统一管理,并提供了一个很好的销售支持工具:帮助代理人轻松的进行保险费用计算,费率试算,并根据客户年龄、险种、职业等情况,计算客户若干年后应得年金保障和红利,从而促进尽快签成保单;进行疾病史查询和加费的预测,妥善处理核保、体检等各项事宜;用相关可类比的典型案例数据直观展示,使客户可依据案例的启示选择最适合自己的产品组合方案,极大加强保险代理人的专业性和可信度;方便代理人及时与客户和公司进行沟通,及时反馈客户保单情况、理赔情况和各种项目的进度情况,极大的提高客户服务响应速度。 方案主要功能为:  
无线件,Wireless Ware   销售支持:实时、全面的销售信息(产品介绍资料、保险条款、险种费率、保费试算信息及理赔步骤等)支持。
保险建议书:根据客户个性化信息,比较分析本公司不同产品特性,现场组合设计产品。
产品管理:随时查询保险产品的基本资料,提供不同公司、不同险种产品的对比资料以及多媒体相似案例的展示。
保单管理:实时追踪保单状况(确认保单、取消保单等),调度后续工作安排。
客户管理:实时记录、查询与管理客户信息及相关订单信息,及时提醒客户付款、续保等事项。
保费试算:根据客户的基本资料和所选的保险产品组合,快速计算客户所需交纳的保费、相应享受的保障金额和保障内容。
日程安排与提醒:辅助保险代理人有效管理日程与工作安排,并提供智能提醒功能。
 
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无线件,Wireless Ware   商业价值  
无线件,Wireless Ware   销售信息全方位掌握,随时随地捕获商机  
无线件,Wireless Ware   帮助保险代理人从容面对海量的潜在客户信息,随时全方位掌握客户和相关保单、险种信息,成为每个客户随叫随到的贴身专业保险专家,快速提供各项销售服务,不放过每一个销售机会。  
无线件,Wireless Ware   个性化、专业化销售能力,提高客户认可度和促进签单  
无线件,Wireless Ware   帮助保险代理人高效进行专业化现场销售,通过比较分析、组合设计、试算,轻松制作保险建议书,把合适的产品与服务提供给客户,快速满足客户个性化的需求,获取客户信赖,促进签单。
无线件,Wireless Ware   持续销售跟进和周密过程管理,缩短销售周期
帮助保险代理人在售前、售中、售后持续销售跟进,从而提高签单的成功率。系统通过贴心的客户进程管理和拜访时间管理,以及贴心的提醒功能,为持续、优质的销售跟进和客户服务提供有力的保障,从而缩短销售周期。
 
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提高沟通效率,提升公司管理和沟通能力
保险公司可充分利用方案的内外部信息互通功能,实现移动办公和互联网办公平台的有效对接,保证业务和管理信息的及时互动,提升企业管理力度。

 
无线件,Wireless Ware   及时发现客户需求趋势,有利于产品设计和营销能力的提升
通过保险代理人实时反馈的客户需求信息,使公司可以及时发现客户的需求趋势,并能够有效利用这些趋势,有利于已有产品的修改、新产品的设计开发,以及适时调整营销策略。
 
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无线件,Wireless Ware   方案界面图  
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